Livraison gratuite vers le Portugal continental à partir de 150€

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 250 € vers une sélection de pays européens :

Autriche - Belgique - Croatie - République tchèque - Danemark - Estonie - France - Allemagne - Hongrie - Irlande - Italie - Lettonie - Lituanie - Luxembourg - Monaco - Pays-Bas - Pologne - Îles portugaises - Slovaquie - Slovénie - Espagne (continent uniquement) - Suède

Pour les commandes sur le territoire portugais, une option de retrait sera disponible, où les articles pourront être récupérés dans nos magasins de Porto et de Lisbonne. Les commandes effectuées avec cette option recevront une notification par e-mail une fois qu'elles seront prêtes à être récupérées à l'endroit choisi.

Nous avons besoin de 3 jours ouvrables pour traiter votre commande et le ramassage peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

Nous avons besoin de 3 jours ouvrables pour traiter votre commande avant de l'expédier à notre service de messagerie. 
Pour le Portugal et l'Espagne, la livraison devrait prendre 1 jour ouvrable, dès l'expédition du colis. 
Pour d'autres endroits, veuillez contacter hello@thefeetingroom.com pour plus d'informations.

Nous utilisons CTT Portugal pour livrer nos commandes et expédier dans le monde entier

Dès que votre commande aura été traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition, avec votre identifiant de suivi.

Notez que les commandes multi-produits peuvent être expédiées et livrées séparément.

Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre commande, faites-le-nous savoir afin que nous puissions essayer de vous aider.

Les droits de douane et d'importation sont facturés une fois que le colis atteint son pays de destination. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas vous dire quel pourrait être leur coût, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. Il peut être judicieux de contacter votre bureau de douane local pour connaître les frais en vigueur avant de commander, afin de ne pas être surpris par des frais auxquels vous ne vous attendez peut-être pas.

Le client doit assumer l'entière responsabilité de tout colis retourné impayé des frais de douane. Les frais de port, les frais de retour, les frais de douane et les frais de manutention seront tous déductibles de tout remboursement dû.

Livre de réclamation en ligne