• Politique de Déévolution

Si vous n’êtes pas totalement satisfait des articles reçus, vous pouvez les transférer ou les troquer dans la pratique 30 jours après la réception, à partir de ce moment-là, je les ai arrêtés conditions d'origine et bonnes conditions pour revendre.

Uma vez devolvidos, tem direito a um reembolso ou troca. Malheureusement, nous ne pouvons pas nous rappeler custos de envio originalais.

Il ne sera également pas possible de réembosser ou de troquer les articles qui présentent un état d'utilisation, un lavage ou qui ne sont pas dans les conditions d'origine. Assim, surtout pas de cas de Vestuário et Calçado, certifique-se de tester les produits dans un environnement propre et adéquat, de manière à garantir qu'ils soient permanents dans des conditions parfaites pour une éventuelle évolution.

Tous les paquets envoyés doivent être envoyés par un service avec rastreio et sécurité, uma vez que no nos responsabilizamos por artigos danificados ou perdidos pendante o transporte devolução.

Si vous souhaitez transférer un produit forum de l'Union européenne, notez que quaisquer taxas alfandegárias (impostos de importação) cobradas pendante o processuso serão deduzidas do valor a reembolsar.

• Como devolver uma encomenda

Vous pouvez lancer la dévolution de votre demande en passant par ce lien. Il sera demandé de fournir une formule avec les articles qui prétendent être transférés et certaines informations supplémentaires.

Les articles doivent être envoyés en une journée pour nos visiteurs une transporteuse à votre école, ou je peux être devolvidos diretamente numa das nossas lojas.

Notez que les clients de l'envoi ne sont pas remboursés. La valeur du retour correspondra seulement à la valeur des articles devolvidos.

Se estiver fora de l'UE, certifique-se de enviar o artigo com a documentação de exportação temporária necessária — informa-se junto da transportadora qu'escolher.

• Côme trocart uma encomenda

Nous avons réalisé nos trocas por différents tamanhos. Si vous désirez un tamanho majeur ou mineur de ce que vous recommandez, pour favoriser ce lien. Il sera demandé de fournir une formule avec les articles à transférer et votre prétendu.

Après cela, nous vérifions a disponibilité de stock para o tamanho desejado e entraremos em contacto consigo.

Si vous souhaitez procéder éventuellement à une troca, vous serez sollicité pour développer un ou plusieurs articles, idéalement avec un copie de la graisse. Vous pouvez l'imaginer présencialement numa das nossas lojas ou envoyer através de transporteur à votre école.

Assim que recebermos o artigo, faremos a vérification des conditions.

Pas de prazo de 48 heures après, enviaremos o novo tamanho e partilharemos o code de rastreio.

Par faveur, considère un prazo de 3 à 7 jours para receber o novo artigo.

Si vous avez quelque chose à ajouter au processus de transfert ou de troca, n'hésitez pas à nous contacter.