custodio de envio

Envío gratuito para Portugal continental en recomendaciones superiores a 150€.

Envío gratuito em recomendaciones superiores a 250€ para una selección de países europeos:

Austria – Bélgica – Croacia – Chéquia – Dinamarca – Estonia – Francia – Alemanha – Hungria – Irlanda – Italia – Letónia – Lituânia – Luxemburgo – Mónaco – Países Bajos – Polonia – Ilhas Portuguesas – Eslováquia – Eslovénia – Espanha (apenas Península) – Suécia

Levantamiento en la Loja

Para encomendas dentro del territorio portugués, está disponible la opción de levantarlo en loja, onde os artigos podem ser recolhidos nas nossas lojas do Porto e de Lisboa. As encomendas com esta opção receberão uma notificação por e-mail assim que estiverem prontas para levantamento no local escolhido.

Necesitaremos hasta 3 días úteis para procesar su encomienda, para lavar en la loja temos a previsão de até 5 días úteis para que o proceso seja terminado.

Prazo de Encomendas

Necesitaremos al menos 3 días para procesar su recomendación antes de enviarla a una transportadora.

Para Portugal y España, una entrega generalmente se realiza en 1 día útil después del envío.

Para otros destinos, por favor contacte hello@thefeetingroom.com para más información.

transportadora

Usamos os CTT Portugal para entregarnos como nossas encomendas y fazemos envíos para todo el mundo.

Acompañamiento de la encomienda

Se enviará un correo electrónico de confirmación de envío así como su recomendación para el procesamiento, con el código de rastreio (ID de seguimiento).

Note que encomendas com vários produtos podem ser enviados e entregues separadamente.

Se tiver dificultades en seguir su encomenda, contacte-nos para que podamos ayudar.

Direitos Aduaneiros e Taxas de Importación

As taxas alfandegárias e de importação são cobradas assim que a encomenda chega ao país de destino. Estos impuestos son responsabilidad del destino de la encomienda. Infelizmente, no tenemos control sobre estos custodios y no conseguimos indicar el valor exacto, ya que las políticas alfandegárias varían ampliamente entre países. É aconselhável contactar os serviços aduaneiros locais antes de encomendar, para evitar sorpresas.

O cliente asume total responsabilidade por encomendas devolvidas por falta de pago de taxas alfandegárias. Os custos de envio, devolução, encargos alfandegários e taxas de Processamento serán deduzidos de qualquer reembolso devido.

Libro de Reclamación en Línea

Nos termos da legislação em vigor, disponibilizamos o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico:

https://www.livroreclamacoes.pt